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Cliente ABC

O Dashboard de Clientes ABC permite classificar os clientes com base no volume de vendas e sua importância para a empresa. A categorização ABC ajuda a priorizar esforços comerciais e estratégias de atendimento.

Principais Métricas:​

  • Classificação ABC de Clientes: Segmentação dos clientes em três categorias:
    • A: Clientes de alta importância, com elevado volume de compras.
    • B: Clientes de importância média, com volume de compras moderado.
    • C: Clientes de baixa importância, com baixo volume de compras.
  • Top 5 Clientes “A”: Principais clientes com maior volume de vendas.
  • Top 5 Clientes “B”: Clientes com vendas moderadas.
  • Top 5 Clientes “C”: Clientes com menor volume de vendas.
  • Participação no Faturamento (%): Percentual de contribuição de cada categoria na receita total da empresa.
  • Total de Vendas por Ano: Evolução histórica do faturamento das categorias A, B e C ao longo dos anos.

Componentes Visuais:​

  • Gráficos de Barras: Destacam os principais clientes em cada categoria de vendas.
  • Tabela de Classificação ABC: Exibe a participação percentual e o montante de vendas por segmento.
  • Gráfico de Linha: Representa a evolução das vendas das categorias A, B e C ao longo dos anos.

Benefícios:​

  • Melhoria na Gestão de Clientes: Permite identificar os clientes estratégicos e definir ações específicas para cada segmento.
  • Priorização de Recursos: Direciona esforços para clientes de maior impacto financeiro.
  • Estratégia Comercial Otimizada: Ajuda a criar políticas de preços, descontos e fidelização diferenciadas para cada grupo.
  • Previsibilidade de Receita: Compreensão da tendência de compras dos clientes ao longo do tempo.

Filtragem​

Você pode filtrar os painéis de controle usando estes painéis de filtragem:

  • Ano
  • Vendedor