Accords SLA

Le Tableau de bord des Accords SLA fournit une vue d'ensemble des accords de niveau de service, suivant la facturation, les coûts et la couverture des différents accords.

Indicateurs Clés :

• Montant Facturé à Ce Jour : Montant total facturé dans le cadre des accords SLA.
• Montant Couvert à Ce Jour : Montant des services couverts par des accords actifs.
• Montant Coûté à Ce Jour : Coûts totaux engagés dans le cadre des accords SLA.
• Top 10 des Accords : Une liste des accords SLA les plus facturés.
• Top 5 des Sites : Sites contribuant le plus aux accords SLA.

Composants Visuels :

• Graphique en Barres pour les 10 Meilleurs Accords : Affiche les accords SLA classés par montants facturés.
• Graphique en Secteurs pour les Accords par Statut : Identifie les accords actifs et autres statuts.
• Graphique en Secteurs pour les Accords par Type : Catégorise les SLA en accords de compteur, de site et de garantie.
• Montant Facturé à Ce Jour par Plan : Répartition de la facturation entre différents plans SLA.

Avantages :

• Suivi Financier : Surveille la facturation et les coûts associés aux SLA.
• Analyse de Performance : Suit les montants couverts et coûtés des accords.
• Surveillance de Contrat : Fournit des insights sur la distribution et les types d'accords.
• Tendances des Sites et Clients : Identifie les principaux clients et emplacements pour les SLA.

Filtrage

Vous pouvez filtrer les tableaux de bord en utilisant ces panneaux de filtrage :

• Année Calendrier
• Période Calendrier
• Site SM
• Numéro d'Accord